Dashboards, KPIs, métricas e atribuição de vendas — o que medir, com que frequência e como transformar número em decisão.
Dados · 14 min de leitura
Toda loja tem centenas de métricas disponíveis e deveria ter poucos KPIs. A diferença não está no número escolhido, está no contrato por trás dele: quem responde, qual a faixa aceitável e que decisão dispara quando o número sai dela.
Dados · 14 min de leitura
Atribuição não é a busca pela verdade sobre de onde veio a venda, é o método de decidir onde vai o próximo real. As 4 Camadas da Atribuição, o Teste da Soma que expõe a dupla contagem, o Teste do Desligamento que separa causa de carona e a régua de confiabilidade em 6 critérios.
Dados · 15 min de leitura
O problema da maioria das lojas não é falta de métrica, é excesso. A pirâmide de 3 níveis, a régua de cadência e a ficha de 4 campos que separam o número que muda a semana do número que só enfeita o slide.
Dados · 13 min de leitura
Um app de relatório resolve o problema da distribuição do dado, não o da decisão. Conheça as 4 famílias do mercado, a Anatomia do Relatório em 5 Blocos, a Régua de Seleção por peso e o Teste do Destinatário que diz qual categoria serve para a sua operação.
Dados · 11 min de leitura
Painel cheio de gráfico e operação sem decisão é a cena mais comum do e-commerce. Veja quais indicadores um dashboard para e-commerce precisa ter, como organizá-los em quatro camadas e como saber se o seu painel está sendo lido ou apenas admirado.